王晶晶

安科瑞電氣股份有限公司  上海嘉定  201801

摘要：售電側(cè)市場改革將會加速整個電力行業(yè)的重新布局，擠壓售電企業(yè)的*和盈利空間，對售電企業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)。售電企業(yè)應(yīng)積極順應(yīng)改革趨勢，主動應(yīng)對，轉(zhuǎn)變思想，積極調(diào)整戰(zhàn)略，發(fā)展適應(yīng)新市場環(huán)境的經(jīng)營模式，提高市場響應(yīng)能力。在售電側(cè)放開的同時積極搶占市場，盡可能減少客戶流失。在自身經(jīng)營上，應(yīng)改變舊模式，積極開源，重視節(jié)流，穩(wěn)步增效。

關(guān)鍵詞：售電側(cè)市場改革；售電市場規(guī)劃；售電企業(yè)經(jīng)營

0引言

在經(jīng)過市場經(jīng)濟改革及售電側(cè)市場體制改革的影響下，我國市場中的電力企業(yè)不斷增多，在不同形式的發(fā)展下促成了我國電力市場多元化的蓬勃發(fā)展，但快速也造成了電力市場生產(chǎn)空間的擠壓，眾多售電企業(yè)已感受到了生存壓力。基于以上背景，本文將通過售電側(cè)市場體制改革與售電企業(yè)的經(jīng)營策略作為研究方向，并在研究過程中提出相關(guān)針對性建議，望以此為我國售電側(cè)市場的發(fā)展與售電企業(yè)經(jīng)營提供參考性建議。

1.1對企業(yè)盈利的影響

售電側(cè)開放后，大量社會資本涌入售電市場，形成強力的競爭，與售電企業(yè)爭奪售電市場。售電企業(yè)的經(jīng)營范圍將從輸電+售電逐漸轉(zhuǎn)向以提供電能 傳輸服務(wù)為主，按照輸配電價改革后“準(zhǔn)許成本+合理收益"的方式收取電能傳輸?shù)倪^網(wǎng)費，雖然允許售電企業(yè)繼續(xù)參與售電市場，但企業(yè)盈利必然受到很大壓縮。在大用戶直購電的模式下，發(fā)電商與大用戶直接交易，發(fā)電商作為電能的直接生產(chǎn)，具有明顯的價格優(yōu)勢，大用戶出于節(jié)約生產(chǎn)成本的考，會積 極直接向發(fā)電商購電，導(dǎo)致大量大客戶流失。尤其是大型工業(yè)園區(qū)，用電規(guī)模大、負(fù)荷規(guī)律性強、供電成本低、電能消費穩(wěn)定，是電力市場的優(yōu)質(zhì)客戶。很多工業(yè)園區(qū)擁有自己的配電資產(chǎn)，會有很強的組建配售電公司的意愿，或者由發(fā)電商占據(jù)市場，形成發(fā)售一體或發(fā)配售一體化的發(fā)電商經(jīng)營模式，分食原售電企業(yè)的利潤。各類售電公司紛紛成立，針對不同的客戶群體形成不同的售電策略，如燃?xì)狻㈦娦牌髽I(yè)成立售電公司，與其本身的產(chǎn)品形成捆綁，向個人家庭用戶燃?xì)?電力、電信+電力優(yōu)惠套餐；或社會資本售電公司向中小工商業(yè)用戶提供節(jié)電改造、用電咨詢、用電數(shù)據(jù)分析等增值服務(wù)，售電企業(yè)必然面臨大量客戶流失的問題。

1.2對電網(wǎng)運營的影響

改革前，售電企業(yè)實際在電能傳輸中處于支配地位，售電側(cè)開放后，隨著大量的各類主體進入電力市場，電網(wǎng)的運營必然要提高響應(yīng)能力。對于電 網(wǎng)調(diào)度運行，以前售電企業(yè)將發(fā)電廠生產(chǎn)的電能送至所有用戶，供應(yīng)全社會的生產(chǎn)生活用電，重要的任務(wù)是保障電力的穩(wěn)定供應(yīng)，為降低運行風(fēng)險往往 采取較為保守的運行方式。隨著售電側(cè)的開放和電力市場的建立，售電企業(yè)將執(zhí)行作為市場交易結(jié)果的電能傳輸計劃，在保障電網(wǎng)的同時執(zhí)行市場化合 同，對電力交易和電網(wǎng)運行的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有很高的要求。同時，隨著市場交易規(guī)模的擴大，市場行為固有的不確定性增大了電網(wǎng)應(yīng)對突發(fā)情況的概率。另外，隨著分布式電源的大量接入電網(wǎng)的運行方式將更加靈活多變，增加了電網(wǎng)調(diào)度運行的難度；對于電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，隨著售電側(cè)的不斷開放，具備話語權(quán)的市場主體將逐漸增加，將會增加電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)的不確定性。今后的電網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè)不僅要滿足供需的要求，還要滿足市場行為的要求，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和應(yīng)變的難度將大大增加。

2售電企業(yè)經(jīng)營策略分析

2.1產(chǎn)品優(yōu)化

售電企業(yè)在從事經(jīng)營活動的過程中對于產(chǎn)品質(zhì)量的把控是重中之重，經(jīng)過我國針對電力市場及售電側(cè)市場的相關(guān)體制改革，以及結(jié)合我國城鎮(zhèn)發(fā)展 的基本情況下，對于電力產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測進行了更為嚴(yán)格化的調(diào)整，同時對于電力產(chǎn)品的安全生產(chǎn)亦提出了高要求。“以安全生產(chǎn)作為生產(chǎn)力"已然不僅僅是一句口號而已，經(jīng)過相關(guān)政策及法律法規(guī)的強制要求下，對于電力產(chǎn)品的電壓頻率、產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品效益性及產(chǎn)品時效性等方面都進行了實時監(jiān)督 與抽檢。在此環(huán)境下各售電企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及市場發(fā)展動向，對自身電力產(chǎn)品的安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品效益等方面進行研發(fā)升級，在 開展產(chǎn)品研發(fā)及質(zhì)量保證的相關(guān)工作中，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記“只有更好"的生產(chǎn)理念，在保證自身電子產(chǎn)品質(zhì)量及穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)上，提升售電企業(yè)在市場環(huán)境中的競爭力。

2.2政治支撐

由于售電企業(yè)本身經(jīng)營性質(zhì)的特殊性，在售電企業(yè)從事相關(guān)經(jīng)營活動前，應(yīng)當(dāng)在相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定下，合法獲取當(dāng)?shù)卣畽C構(gòu)所頒布的證件及許可文件，同時根據(jù)國家對于電力市場及售電企業(yè)的相關(guān)規(guī)定，對自身出現(xiàn)不匹配、不兼容、不合規(guī)的情況進行及時整改，務(wù)必保證售電企業(yè)自身與國家現(xiàn)行相關(guān)政策及律法保持統(tǒng)一步調(diào)。在此基礎(chǔ)上，售電企業(yè)應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)卣块T進行積極的溝通交流工作，結(jié)合國家政策、市場動向、大眾需求及企業(yè)自身情況等多方面因素進行研討，務(wù)必保證售電企業(yè)自身在作業(yè)過程中的穩(wěn)定性、可靠性及合理性。

2.3市場價格

售電企業(yè)在進行相關(guān)市場經(jīng)營活動的同時，應(yīng)當(dāng)針對市場體制改革步伐，通過嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本并保證發(fā)電效益的同時，在國家相關(guān)法律法規(guī)的范圍內(nèi)進行價格調(diào)整，以合法、合規(guī)、合理的價格調(diào)整刺激電力市場的經(jīng)濟效益，從而使獲得相應(yīng)盈利增長。

2.4售電企業(yè)營銷渠道

在售電側(cè)市場進行了相關(guān)體制改革后，售電企業(yè)可直接與電力用戶進行快速溝通，因此售電企業(yè)在營銷渠道方面應(yīng)該根據(jù)市場變化、大眾需求、科技發(fā)展等因素進行及時的拓寬與開發(fā)，無論是直銷、分銷或其他科技渠道的發(fā)展，售電企業(yè)都應(yīng)道及時進行開拓，在避免出現(xiàn)中間商對市場進行壟斷的前提下，為市場及大眾提供更為快捷、便利及迅速的售電服務(wù)。

2.5公益性策略

公益性營銷策略是一種較為廣義的營銷形式，但在售電企業(yè)的經(jīng)營過程中是存在。例如在實際電力營銷過程中，通過對時下綠色新能源 理念的有效應(yīng)用便可在市場中取得不俗的反響。同時對于電力生產(chǎn)模式、配電渠道、電力傳輸形式等方面開展節(jié)能、環(huán)保、綠色技術(shù)的升級創(chuàng)新，不僅僅可以提升售電企業(yè)自身在市場中的形象，同時對于售電企業(yè)自身而言無論從成本控制、技術(shù)創(chuàng)新、盈利能力增長等方面都有著相應(yīng)的良性助益。

2.6擴展多元化業(yè)務(wù)

售電業(yè)務(wù)并不只是單純的電能，還在于差異化地滿足不同用戶的個性化需求。如有些用戶強調(diào)節(jié)能，有些用戶注重供電穩(wěn)定，有些用戶對電能質(zhì)量有較高要求，有些用戶只在意價格，這是和改革前售電企業(yè)提供無差異服務(wù)所不同的。售電企業(yè)應(yīng)發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢為不同客戶提供個性化服務(wù)，獲取更高的利潤。發(fā)揮專業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢，為客戶提供節(jié)電改造、用電咨詢、用電數(shù)據(jù)分析等增值服務(wù)，對外提供電力設(shè)備運維技術(shù)技能培訓(xùn)等，創(chuàng)造新的盈利 點；提高資本收益。售電企業(yè)本身屬于資金密集型企業(yè)，同時又熟悉電力傳輸業(yè)務(wù)，在電力現(xiàn)貨市場之外可積極參與電力金融市場，提高資本收益。

安科瑞為售電公司提供了諸多解決方案用于解決痛點問題，輔助售電公司更準(zhǔn)確預(yù)測用戶的用電量，降低人力成本，提高服務(wù)效率，為綜合能源服務(wù)提供軟、硬件一站式服務(wù)。

3.1 AcrelCloud-1000變電所運維云平臺

安科瑞變電站運維云平臺依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以數(shù)字化手段監(jiān)測數(shù)以百計的用戶變電所運行狀況，可以較低成本采集用戶變電站的數(shù)據(jù)匯集到云平臺，提供24小時不間斷的實時數(shù)據(jù)服務(wù)，包括用戶用電量歷史數(shù)據(jù)采集記錄、變電所環(huán)境參數(shù)等。通過邊緣計算網(wǎng)關(guān)和云平臺分析功能，充分挖掘用戶數(shù)據(jù)價值，并通過云平臺、手機APP等方式實時告知用戶配電系統(tǒng)存在隱患和事故，快速派單消缺搶修，便于售電公司為用戶提供快捷的服務(wù)。

3.1.1提高負(fù)荷預(yù)測精度，減少偏差考核

運維平臺通過4G或互聯(lián)網(wǎng)采集用戶配電系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括電流電壓功率電能等數(shù)據(jù)，并形成日報、月報、年報以及歷史曲線、同比環(huán)比分析比較等，使售電公司掌握用戶的用電習(xí)慣和歷史數(shù)據(jù)，更準(zhǔn)確的了解用戶實際用電量，為預(yù)測未來用電量提供依據(jù)，同時也可以為用戶提供用能數(shù)據(jù)服務(wù)。

3.1.2閉環(huán)運維服務(wù)，降本增效

運維平臺除了實時采集電氣數(shù)據(jù)外，還可以采集用戶變電站開關(guān)狀態(tài)、變壓器負(fù)荷率和組溫度、環(huán)境溫濕度、煙霧、浸水、視頻、門禁信息，發(fā)生異常情況會及時通過APP和短信向運維人員發(fā)出報警信息，并可生成派工單，通過GPS定位服務(wù)情況，快速排除故障，縮短故障停電時間，為用戶提供運維服務(wù)，提高用戶粘性。

3.1.3能效分析，提供數(shù)據(jù)服務(wù)

平臺可按照配電回路、區(qū)域、分項、部門統(tǒng)計日、月、年用電數(shù)據(jù)，并進行同環(huán)比分析，同時系統(tǒng)提供分時段電能及費用統(tǒng)計、實時需量、四象限電能、平均功率因數(shù)計算等功能，為用戶提供多維度數(shù)據(jù)服務(wù)。

3.1.4數(shù)據(jù)對接

運維平臺可以和售電平臺或者其它第三方平臺數(shù)據(jù)無縫對接，實時提供電力交易競價信息，及時獲取電價信息和交易情況。

3.1.5用戶診斷報告

運維平臺自動生成用戶用電及運行診斷報告，對用戶配電系統(tǒng)運行情況提供周期性診斷報告，總結(jié)配電系統(tǒng)運行情況，提出改進建議。

3.2 Acrel-5000Cloud能源管理云平臺

Acrel-5000Cloud能源管理云平臺可為售電公司針對園區(qū)或者眾多用戶的綜合能源服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持和節(jié)能建議。

平臺采集用戶電、水、氣、冷熱量等能源消耗數(shù)據(jù)和光伏、風(fēng)力、儲能等新能源數(shù)據(jù)，對用能數(shù)據(jù)進行分析，按照區(qū)域、部門、用電設(shè)備類型進行細(xì)分，提供同比、環(huán)比分析比較和用能數(shù)據(jù)追溯，同時可以提供尖峰平谷各時段用能數(shù)據(jù)和報表，幫助用戶梳理能源賬單明細(xì)和制定能源績效考核。

3.3 AcrelCloud-3200預(yù)付費管理云平臺

隨著電改的進一步深入，除了工業(yè)企業(yè)外，未來居民用電和商業(yè)用電都會逐步開放，售電公司也會參與到居民和商業(yè)用戶的售電交易，安科瑞預(yù)付費云平臺可為售電公司提供先交費、后用電的方案，并且為用戶自助繳費提供支持。

安科瑞預(yù)付費管理云平臺為居民小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、酒店式公寓、學(xué)生宿舍以及連鎖超市提供用電預(yù)付費和用電安全管控解決方案，目前已經(jīng)成功在上述各場景得到廣泛的應(yīng)用并已經(jīng)穩(wěn)定運行多年。

3.4 AcrelCloud-6000安全用電管理云平臺

用電安全是綜合能源服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，保障用戶的用能安全至關(guān)重要。安全用電管理云平臺對電氣引發(fā)火災(zāi)的主要因素（線纜溫度、漏電電流、負(fù)荷電流、電壓）進行數(shù)據(jù)跟蹤與統(tǒng)計分析，通過2G/NB-IOT/4G方式采集現(xiàn)場數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)電氣線路和用電設(shè)備存在的安全隱患（如：線纜溫度異常、過載、過壓、欠壓及漏電等）并通過短信、APP推送、自動語音呼叫等方式及時預(yù)警，有效防止電氣火災(zāi)的發(fā)生。系統(tǒng)可以顯示所有監(jiān)測點位的漏電電流等電氣參數(shù)和線纜溫度，并支持巡檢記錄和派單操作，提供安全隱患分析報告，實時評估企業(yè)用電安全狀態(tài)。

3.5 AcrelCloud-9000電動車（電瓶車）充電樁運營管理云平臺

充電樁業(yè)務(wù)越來越多出現(xiàn)在售電公司的業(yè)務(wù)清單中，有助于幫助售電公司平衡偏差的同時也能獲取更多利潤，相輔相成。

3.5.1資產(chǎn)管理

充電樁運營管理云平臺幫助售電公司實時監(jiān)測充電樁運行狀態(tài)，包括安裝地點、數(shù)量、充電樁空閑/使用狀態(tài)、故障信息等。

3.5.2交易管理

充電樁運營管理云平臺為需要充電的用戶導(dǎo)航尋樁，提供預(yù)存電費充電、掃碼充電等結(jié)算方式，解決充電難、管理難和收費難的問題。

3.5.3安全管理

近來電瓶車相關(guān)的安全和火災(zāi)事故頻發(fā)，成為生命和財產(chǎn)安全隱患。政府部門發(fā)文對電瓶車火災(zāi)的整治都放在規(guī)范停放和充電行為上。安科瑞充電樁運營管理云平臺除了資產(chǎn)管理和交易管理功能外，還提供充電安全管理功能，包括充電樁漏電、溫度的監(jiān)測，有助于規(guī)范管理電瓶車停放和充電問題。

3.6 產(chǎn)品選型

綜上所述，售電側(cè)市場體制改革離不開售電企業(yè)的高度協(xié)作能力，而售電企業(yè)在進行經(jīng)營相關(guān)活動時，亦離不開相關(guān)體制改革及政策的幫扶。因此從根本而言，售電側(cè)市場及售電企業(yè)間本身便有著相依相存的共生關(guān)系。望以本文相關(guān)參考建議的提出，為我國售電側(cè)市場改革及售電企業(yè)發(fā)展略進綿薄之力。

[1]王成.當(dāng)前電改形勢下售電公司市場前景探析[J].科技經(jīng)濟導(dǎo)刊,2017(17):226+228.

[2]孫其發(fā).售電側(cè)市場改革和售電企業(yè)經(jīng)營策略

[3]安科瑞企業(yè)微電網(wǎng)設(shè)計與應(yīng)用手冊. 2020.06版